🗑️ Exclusão de Dados Pessoais
AgroRota Soluções LTDA
CNPJ: 66.877.486/0001-59
Av. Faria Pereira, 4896 — Bairro Industrial — Patrocínio/MG
WhatsApp: +55 (34) 99206-3734 · E-mail: contato@agrorotasolucoes.com.br
Última atualização: 28 de maio de 2026
Seu direito de exclusão
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão completa ou anonimização dos seus dados pessoais armazenados pela AgroRota Soluções LTDA.
Como solicitar a exclusão
Escolha o canal que preferir e envie sua solicitação:
📱 Solicitar via WhatsApp (+55 34 99206-3734)
📧 Solicitar via E-mail (contato@agrorotasolucoes.com.br)
O que incluir na solicitação
- Seu nome completo
- Pelo menos um dado de contato usado conosco (telefone, e-mail, @usuário do Instagram)
- CPF ou CNPJ (se tiver fornecido em alguma negociação)
- Tipo de exclusão desejada (escolha uma):
- Exclusão total — remoção definitiva de todos os seus dados
- Anonimização — mantemos histórico comercial sem identificar você pessoalmente
- Apenas marketing — descadastro de comunicações promocionais, mantendo o histórico de negociação
Prazo de atendimento
Sua solicitação será atendida em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela ANPD. Você receberá confirmação por escrito do canal usado.
⚠️ Importante: Alguns dados podem ser mantidos por
obrigação legal mesmo após sua solicitação:
- Notas fiscais emitidas: 5 anos (Receita Federal)
- Contratos de venda assinados: 5 anos (CDC)
- Documentos contábeis: 10 anos (Código Civil)
Esses dados ficam isolados, sem uso comercial ou de marketing, e são automaticamente excluídos ao final do prazo legal.
Exclusão via plataformas Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp)
Se você quer também excluir os dados das suas conversas conosco diretamente nas plataformas Meta:
- WhatsApp: abra a conversa → menu → "Limpar conversa" / "Apagar conversa"
- Instagram: Direct → conversa → toque e segure a mensagem → "Desfazer"
- Facebook Messenger: conversa → menu → "Excluir conversa"
Note que essas ações apagam apenas o que está armazenado nos servidores da Meta. Os dados armazenados em nossos sistemas precisam ser solicitados pelos canais desta página.
Reclamações
Caso você considere que sua solicitação não foi atendida adequadamente, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
Encarregado pelo Tratamento de Dados